習(xí)近平總書(shū)記指出，“共產(chǎn)黨就是為人民謀幸福的，人民群眾什么方面感覺(jué)不幸福、不快樂(lè)、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計(jì)為群眾排憂解難。”民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。一樁樁看似微小的“小事”，串聯(lián)起千家萬(wàn)戶(hù)的急難愁盼，也清晰標(biāo)注出我們工作的重點(diǎn)與焦點(diǎn)。廣大黨員干部要善于看見(jiàn)小事、真正看重小事、用心辦好小事，以實(shí)實(shí)在在的“小支點(diǎn)”撬動(dòng)溫暖人心的大民生，盡心盡責(zé)、用情用力把群眾的“枝葉小事”辦到心坎上、辦出幸福感。
以見(jiàn)微知著的自覺(jué)善于看見(jiàn)小事。“看見(jiàn)”是做好民生工作的第一步，體現(xiàn)的是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的責(zé)任意識(shí)和感知需求的敏銳眼光。黨員干部要練就一雙善于觀察的“慧眼”，于細(xì)微處見(jiàn)真情。要暢通民意收集渠道，充分發(fā)揮12345熱線、群眾來(lái)信、互聯(lián)網(wǎng)督查等平臺(tái)作用，把散落在日常的呼聲匯聚成清晰的“民生清單”，精準(zhǔn)描摹群眾需求的“全景圖”。要深入基層一線，用好調(diào)查研究這個(gè)傳家寶，腳步向下走、眼光向細(xì)看，真正與群眾坐在一起、想在一起，從“柴米油鹽”中感知生活溫度，從“家長(zhǎng)里短”里發(fā)現(xiàn)矛盾根源。更要用心體會(huì)、讀懂訴求，通過(guò)板凳議事會(huì)、吹哨報(bào)到、民主懇談等多種形式，從群眾的“話外音”中聽(tīng)出真心聲，從“微表情”中覺(jué)察真難處。要讀懂“手機(jī)不會(huì)用”背后老年人對(duì)融入數(shù)字時(shí)代的渴望，理解“送餐沒(méi)處歇腳”背后新就業(yè)群體對(duì)歸屬與保障的期盼，做到由表及里、以小見(jiàn)大，真正把握群眾所思所盼。
以枝葉關(guān)情的初心真正看重小事。“看重”意味著從感性認(rèn)知升華為理性認(rèn)同和價(jià)值堅(jiān)守。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大。從加大教育投入促進(jìn)教育公平，到完善醫(yī)保體系減輕看病負(fù)擔(dān)；從因地制宜發(fā)展老年助餐服務(wù)，到優(yōu)化公共空間滿足青年社交需求——點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都體現(xiàn)著以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)人民群眾福祉的深切關(guān)懷。要深刻把握“小”與“大”的辯證法，認(rèn)識(shí)到民生之事無(wú)小事，每一件瑣碎的“小事”，都是構(gòu)成群眾幸福感、安全感的具體單元，都是關(guān)乎人心向背、事業(yè)興衰的“大事”。要牢固樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，把群眾的揪心事、煩心事當(dāng)作自己的心頭事，抓一件就干實(shí)一件，積小勝為大勝，以持續(xù)改善的民生福祉為中華民族偉大復(fù)興凝聚磅礴力量。
以事不避難的擔(dān)當(dāng)用心辦好小事。“辦好”是最終的落腳點(diǎn)，是檢驗(yàn)工作成效的試金石。辦好民生小事，貴在擔(dān)當(dāng)，成于實(shí)干。黨員干部要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的作風(fēng)，對(duì)群眾反映的“小事”要做好歸類(lèi)梳理，聚焦衣食住行、教育醫(yī)療、養(yǎng)老托育等領(lǐng)域的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，建立“關(guān)鍵小事”臺(tái)賬，精準(zhǔn)把脈“煙火日常”。要持之以恒做細(xì)日常，對(duì)于代繳水電費(fèi)、學(xué)生課后托管等高頻需求，要堅(jiān)持“零距離”響應(yīng)，踐行“馬上就辦、辦就辦好”的效率標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的精準(zhǔn)方法，及時(shí)有效解決。要攻堅(jiān)克難敢啃硬骨頭，對(duì)于復(fù)雜棘手問(wèn)題，要發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，增強(qiáng)斗爭(zhēng)本領(lǐng)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合各方資源，實(shí)施“系統(tǒng)診療”，力求從根源上解決問(wèn)題，推動(dòng)從“解決一件事”向“解決一類(lèi)事”提升。同時(shí)，要善于總結(jié)提煉，將行之有效的做法固化為長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)“民生清單”轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的“幸福賬單”，確保惠民實(shí)事常態(tài)長(zhǎng)效、溫暖持久。
（揚(yáng)州市邗江區(qū)楊廟鎮(zhèn) 孫穎）